Política de privacidad

1. Responsable

EnCobertura es una aplicación operada por Dawel Mora Melo, persona física residente en República Dominicana, quien es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política. Puedes escribir sobre cualquier tema de privacidad a contacto@encobertura.app.

2. Datos que tratamos

Cuenta: al iniciar sesión con Google recibimos tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil, y un identificador de cuenta.

Perfil: nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento (obligatoria), género, biografía, intereses, foto o avatar y, de forma opcional, teléfono celular (obligatorio solo para quienes administran una iglesia).

Comunidad: iglesia a la que perteneces o que propones, su concilio u organización, solicitudes de membresía, iglesias, personas y concilios que sigues o bloqueas.

Contenido y actividad: publicaciones, fotos, comentarios, reacciones, marcadores, búsquedas guardadas, mensajes privados, mensajes en salas y notificaciones.

Seguridad: estado de verificación, denuncias que envías o recibes, restricciones de moderación y solicitudes de corrección de datos.

Técnicos: el identificador de tu dispositivo para enviarte notificaciones, si las permites.

3. Para qué los usamos

Para crear y proteger tu cuenta, verificar tu pertenencia a una iglesia, mostrar perfiles, publicaciones y salas, permitir que sigas y escribas a otras personas, enviarte notificaciones, atender denuncias, prevenir abusos y mantener el servicio funcionando.

Tu fecha de nacimiento nunca se muestra a otros usuarios. Solo se usa para la administración de perfiles: calcular tu edad y tus permisos. A otras personas solo se les muestra un rango de edad, por ejemplo 18–25.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Quién puede ver tus datos

Otros usuarios ven tu perfil, publicaciones y comentarios según tu configuración de privacidad, a quién sigues y las reglas de protección de menores descritas más abajo. Tu ciudad y país se muestran a partir de la iglesia a la que perteneces.

La supervisión de tu iglesia ve los datos necesarios para verificarte y acompañarte, incluida tu edad. Los supervisores y moderadores ven las denuncias y su contexto.

Los mensajes privados no pueden ser leídos por supervisores ni moderadores desde la aplicación. Se almacenan en los servidores de nuestro proveedor y no están cifrados de extremo a extremo; solo accederíamos a ellos si la ley lo exige.

Proveedores que hacen funcionar el servicio: Google (inicio de sesión y distribución de la app), Clerk (autenticación), Convex (base de datos y archivos), Expo (envío de notificaciones) y Resend (envío de correos de soporte). Pueden tratar datos fuera de tu país, conforme a sus propias políticas y medidas de seguridad.

5. Protección de menores

Las funciones para relacionarse con otras personas solo se habilitan desde los 15 años y para cuentas verificadas por la supervisión adulta de su iglesia. Para proteger a quienes tienen entre 15 y 17 años: su perfil no aparece para personas adultas en las búsquedas; los adultos ajenos a su iglesia no pueden ver su perfil, seguirlos ni pedirles acceso; y no pueden escribirse en privado con adultos, salvo con los líderes de su iglesia o con amistades formadas cuando ambos eran menores.

Las salas privadas no pueden mezclar adultos y menores. Una denuncia entre un adulto y un menor se trata como grave y se avisa a los líderes de la iglesia del menor.

6. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta. Puedes eliminarla desde Perfil > Configuración > Eliminar mi cuenta, o solicitarlo como se explica en la página de eliminación de cuenta.

Al eliminar tu cuenta borramos tu perfil, publicaciones, comentarios, reacciones, seguidores, mensajes privados enviados, búsquedas guardadas y tu acceso. Conservamos, por seguridad de la comunidad: un registro anónimo de la cuenta para que conversaciones y denuncias sigan teniendo sentido; las denuncias y medidas de moderación; los mensajes de salas que ya habían sido ocultados por moderación; tu nombre de usuario, que no se vuelve a asignar; y, solo si la cuenta tenía sanciones, una huella cifrada de tu correo que no permite conocerlo, pero sí reconocer si vuelve a registrarse para que la administración lo revise.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos personales de República Dominicana y la normativa que te aplique, puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos. Escribe a contacto@encobertura.app desde el correo de tu cuenta; responderemos en un plazo razonable. Muchos datos los puedes corregir directamente en Editar perfil; la fecha de nacimiento y el género, una vez verificados, los corrige la supervisión de tu iglesia.

8. Cambios

Podemos actualizar esta Política cuando cambie el servicio o la ley. Publicaremos la versión vigente con su fecha y avisaremos en la aplicación de los cambios importantes.